Die Wirkung von Vertrauen auf die Ex-Post-Transaktionskosten by Alexandra Matthes, Prof. Dr. Dr. h.c. Jürgen Weber

By Alexandra Matthes, Prof. Dr. Dr. h.c. Jürgen Weber

Initial; Einleitung; Grundlagen; Hypothesen; Grundlagen der empirischen Untersuchung; Operationalisierung der Faktoren; Überprüfung der Hypothesen; Zusammenfassung und Fazit; again topic

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394, McEvily/Perrone/Zaheer (2003) S. 92. 130 Rousseau et al. (1998) S. 395. 131 Vgl. bspw. Chiles/McMackin (1996) S. 87; und schon Zand (1972). 29 derartige Unterscheidung auch in der Definition nicht sinnvoll. Insoweit sollte eine Definition gewählt werden, die stärker den Handlungsaspekt betont. Eine häufig für empirische Arbeiten verwendete Definition, die auf die Wirkung von Vertrauen fokussiert, haben Anderson/Narus (1990) geprägt. 132 Allerdings greift auch diese Definition auf ein latentes, sich nicht notwendigerweise in Handlungen manifestierendes Konstrukt zurück: den Glauben (belief).

Die Vertrauensentstehung ist dabei aufgrund der gewählten Fokussierung nicht relevant. Das Wesen des Vertrauens dient als Grundlage für ein tieferes Verständnis des Vertrauensbegriffs. Insoweit wird im Folgenden zuerst das Wesen des Vertrauens entsprechend dem in der ökonomischen Literatur verherrschenden Verständnis abgegrenzt und erläutert, dann die dem Vertrauen zugeschriebene Wirkung diskutiert und empirische Untersuchungen dazu vorgestellt. Abschließend für dieses Unterkapitel wird das Vertrauensverständnis dieser Arbeit dargelegt.

Barnard (1964) S. 200-213; 1. Auflage 1938. 50 Williamson (1996c) S. 6, aber auch schon Williamson (1975) S. 26. 51 Eine weitere, meist vernachlässigte Verhaltensannahme ist die Risikoneutralität, vgl. Williamson (1985). Allerdings wird sie von Williamson selbst in ihrer Bedeutung gegenüber den Verhaltensannahmen begrenzte Rationalität und Opportunismusgefahr abgewertet, vgl. bspw. Williamson (1993a) S. 458. Explizit mit der Vernachlässigung der Annahme der Risikoneutralität in der Transaktionskostentheorie beschäftigen sich Chiles/McMackin (1996).

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